MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
MADDE 1 – TARAFLAR
1.1. SATICI
Ünvanı: Şehri Stil
Adresi: Yeni Mah., 1257. Sk., 15300 Bucak / Burdur
Telefon: +90 541 697 15 07
E-posta: [email protected]
Web Sitesi: www.sehristil.com
Bundan böyle “SATICI” olarak anılacaktır.
1.2. ALICI
Adı / Soyadı / Ünvanı: [SİSTEM TARAFINDAN DOLDURULUR]
Adresi: [SİSTEM TARAFINDAN DOLDURULUR]
Telefon: [SİSTEM TARAFINDAN DOLDURULUR]
E-posta: [SİSTEM TARAFINDAN DOLDURULUR]
Bundan böyle “ALICI” olarak anılacaktır.
MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU VE DAYANAĞI
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait www.sehristil.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelikleri ve satış bedeli aşağıda belirtilen ürün veya ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
İşbu Sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve yürürlükteki diğer ilgili mevzuat hükümlerine uygun olarak düzenlenmiştir.
ALICI, siparişi onaylamadan önce ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları, cayma hakkı ve diğer ön bilgiler konusunda bilgilendirildiğini ve bu bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini kabul ve beyan eder.
MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN VE SİPARİŞ BİLGİLERİ
Sipariş Tarihi: [SİSTEM TARAFINDAN DOLDURULUR]
Sipariş Numarası: [SİSTEM TARAFINDAN DOLDURULUR]
| Ürün Adı / Varyantı |
Adet |
Birim Fiyat |
Toplam |
| [ÜRÜN BİLGİSİ] |
[ADET] |
[FİYAT] |
[TOPLAM] |
Ara Toplam: [SİSTEM TARAFINDAN DOLDURULUR]
İndirim: [VARSA SİSTEM TARAFINDAN DOLDURULUR]
Kargo Ücreti: [SİSTEM TARAFINDAN DOLDURULUR]
Genel Toplam: [SİSTEM TARAFINDAN DOLDURULUR]
Ödeme Şekli: [KREDİ KARTI / BANKA KARTI / DİĞER]
Teslimat Adresi: [SİSTEM TARAFINDAN DOLDURULUR]
Fatura Adresi: [SİSTEM TARAFINDAN DOLDURULUR]
Ürünün cinsi, türü, miktarı, marka/modeli, rengi, bedeni, varyantı ve satış bedeli sipariş özeti ve sipariş onay ekranında belirtildiği şekildedir.
MADDE 4 – GENEL HÜKÜMLER
4.1.
ALICI, www.sehristil.com internet sitesinde sözleşme konusu ürün veya ürünlerin temel niteliklerini, tüm vergiler dahil satış fiyatını, ödeme ve teslimat bilgilerini, varsa kargo ücretini, cayma hakkına ilişkin koşulları ve diğer ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul ve beyan eder.
4.2.
SATICI, sipariş konusu ürünü sipariş ve ürün sayfasında belirtilen süre içerisinde hazırlayarak kargoya teslim eder. Aksi ayrıca belirtilmedikçe siparişlerin 3 iş günü içerisinde kargoya verilmesi hedeflenmektedir.
Tüketicinin isteği veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünler hariç olmak üzere, mal satışlarında teslim süresi her hâlükârda mevzuatta öngörülen azami süreyi geçemez.
4.3.
Sözleşme konusu ürün, ALICI'ya veya ALICI'nın belirttiği teslimat adresindeki üçüncü kişi veya kuruluşa teslim edilir.
ALICI tarafından bildirilen teslimat bilgilerinin yanlış veya eksik olması nedeniyle teslimatın gerçekleştirilememesinden SATICI sorumlu tutulamaz.
4.4.
SATICI, sözleşme konusu ürünün siparişte belirtilen niteliklere uygun, eksiksiz ve mevzuata uygun şekilde teslim edilmesinden sorumludur.
4.5.
Ürünün teslimine kadar oluşabilecek kayıp ve hasarlardan, ALICI'nın SATICI tarafından belirlenen taşıyıcı dışında farklı bir taşıyıcı kullanılmasını özellikle talep ettiği haller dışında, SATICI sorumludur.
4.6.
Sipariş bedelinin herhangi bir nedenle ödenmemesi, ödeme işleminin tamamlanmaması veya banka/ödeme kuruluşu tarafından iptal edilmesi halinde SATICI'nın ürünü teslim etme yükümlülüğü doğmaz.
4.7.
Sipariş konusu ürünün tesliminin imkânsız hale gelmesi halinde SATICI, durumu öğrendiği tarihten itibaren mevzuatta öngörülen süre içerisinde ALICI'yı yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla bilgilendirir.
Bu durumda, varsa teslimat masrafları dahil olmak üzere ALICI'dan tahsil edilen tutarlar yürürlükteki mevzuatta belirtilen süre içerisinde ALICI'ya iade edilir.
Ürünün stokta bulunmaması tek başına ifanın imkânsızlaşması olarak değerlendirilmez.
4.8.
SATICI, ALICI'nın açık onayı olmaksızın sipariş bedeline sonradan herhangi bir ilave ücret ekleyemez.
4.9.
ALICI'nın sipariş sırasında verdiği bilgilerin doğru ve eksiksiz olması kendi sorumluluğundadır.
MADDE 5 – CAYMA HAKKI
5.1.
ALICI, mesafeli satışa konu ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde, herhangi bir gerekçe göstermek ve cezai şart ödemek zorunda olmaksızın sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
ALICI, ürün kendisine teslim edilmeden önce de cayma hakkını kullanabilir.
5.2.
Cayma hakkının kullanılması için ALICI'nın 14 günlük süre içerisinde SATICI'ya yazılı olarak veya e-posta, internet sitesi üzerindeki iade sistemi ya da mevzuat kapsamında kalıcı veri saklayıcısı kabul edilen bir yöntemle bildirimde bulunması yeterlidir.
Cayma bildirimi aşağıdaki iletişim kanallarından yapılabilir:
E-posta: [email protected]
Web Sitesi: www.sehristil.com
Sipariş / İade İşlemleri: ALICI hesabındaki sipariş detay sayfası üzerinden, sistemin desteklemesi halinde.
5.3.
ALICI, SATICI'nın ürünü kendisinin geri alacağına ilişkin bir teklif sunmaması halinde, cayma bildirimini yaptığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde cayma hakkına konu ürünü SATICI'ya veya SATICI tarafından yetkilendirilen kişiye geri göndermekle yükümlüdür.
5.4.
İade işlemlerinde kullanılacak anlaşmalı taşıyıcı:
İade Kargo Firması: Yurtiçi Kargo
ALICI'nın ön bilgilendirmede belirtilen iade taşıyıcısını kullanması halinde, yürürlükteki mevzuat kapsamında kendisinden iade kargo masrafı talep edilmez.
5.5.
SATICI, cayma hakkının usulüne uygun kullanılması halinde mevzuatta belirtilen süreler içerisinde, ürün bedeli ile mevzuat kapsamında iadesi gereken diğer ödemeleri ALICI'nın satın alma sırasında kullandığı ödeme aracına uygun şekilde ve ALICI'ya herhangi bir masraf veya yükümlülük getirmeden iade eder.
Ürünün taksitle satın alınmış olması, SATICI'nın iade yükümlülüğünü değiştirmez.
5.6.
ALICI, cayma süresi içerisinde ürünü; işleyişine, özelliklerine ve kullanım amacına uygun şekilde inceleyebilir.
Ürünün yalnızca incelenmesi veya denenmesi nedeniyle meydana gelen ve olağan kullanım sınırları içerisinde kalan değişiklikler, tek başına cayma hakkının kaybedilmesine neden olmaz.
Bununla birlikte ürünün olağan inceleme sınırlarını aşacak şekilde kullanılması nedeniyle meydana gelen değer kaybından ALICI, ilgili mevzuat kapsamında sorumlu olabilir.
MADDE 6 – CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HALLER
Taraflarca aksi kararlaştırılmadıkça ALICI, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında aşağıdaki ürün ve sözleşmelerde cayma hakkını kullanamaz:
6.1.
ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan, üzerinde değişiklik yapılan veya kişiye özel hale getirilen ürünler.
6.2.
Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi kısa olan ürünler.
6.3.
Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket veya benzeri koruyucu unsurları açılmış olan ve iadesi sağlık veya hijyen açısından uygun olmayan ürünler.
Bu kapsamda özellikle koruyucu ambalajı açılmış küpe, iç giyim ve benzeri hijyen ürünleri, ürünün niteliğine göre cayma hakkı kapsamı dışında kalabilir.
6.4.
Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve niteliği gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler.
6.5.
Mevzuatta cayma hakkı istisnası kapsamında sayılan diğer mal ve hizmetler.
Bir ürünün cayma hakkı kapsamı dışında olması halinde bu durum, sipariş tamamlanmadan önce ürün sayfasında veya ön bilgilendirme metninde ALICI'ya bildirilir.
MADDE 7 – AYIPLI, HATALI VEYA EKSİK ÜRÜNLER
ALICI'ya teslim edilen ürünün sipariş edilen üründen farklı, eksik, hasarlı veya 6502 sayılı Kanun kapsamında ayıplı olması halinde ALICI'nın yürürlükteki tüketici mevzuatından doğan hakları saklıdır.
Ayıplı mal nedeniyle gerçekleştirilen iade işlemlerinde ALICI'ya iade kargo masrafı yüklenmez.
ALICI'nın üründe taşıma kaynaklı açık bir hasar tespit etmesi halinde, mümkün olması durumunda kargo görevlisi ile birlikte hasar tespit tutanağı düzenlenmesi uyuşmazlığın daha hızlı çözümlenebilmesi açısından tavsiye edilir. Tutanak düzenlenmemiş olması ALICI'nın kanundan doğan haklarını ortadan kaldırmaz.
MADDE 8 – BEDEL İADESİ
Cayma hakkının usulüne uygun olarak kullanılması halinde SATICI, yürürlükteki mevzuat kapsamında iade edilmesi gereken ödemeleri yasal süre içerisinde gerçekleştirir.
İade, ALICI'nın satın alma işlemi sırasında kullandığı ödeme aracına uygun şekilde yapılır.
Bankaların, ödeme kuruluşlarının ve kart kuruluşlarının iadeyi ALICI'nın hesabına veya kartına yansıtma süreleri SATICI'nın kontrolü dışında olabilir.
MADDE 9 – TESLİMAT
Siparişler, ödeme işleminin veya banka onayının alınmasını takiben hazırlanır.
Aksi ürün sayfasında veya sipariş sırasında ayrıca belirtilmediği sürece ürünlerin 3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilmesi hedeflenmektedir.
Kargo firmasının teslimat süresi; ALICI'nın bulunduğu bölgeye, resmi tatillere, hava ve ulaşım koşullarına göre değişiklik gösterebilir.
SATICI'nın mevzuattan doğan teslim yükümlülükleri saklıdır.
MADDE 10 – MÜCBİR SEBEPLER
Doğal afet, savaş, terör, salgın hastalık, grev, lokavt, ulaşım ve iletişim altyapısında meydana gelen olağanüstü kesintiler, kamu otoritelerinin kararları ve tarafların makul kontrolü dışında meydana gelen benzeri olaylar mücbir sebep olarak değerlendirilebilir.
Mücbir sebep nedeniyle siparişin süresi içerisinde yerine getirilememesi halinde ALICI durum hakkında bilgilendirilir ve yürürlükteki mevzuattan doğan seçimlik haklarını kullanabilir.
MADDE 11 – KİŞİSEL VERİLER
ALICI'ya ait kişisel veriler; siparişin alınması, ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi, ürünün teslim edilmesi, müşteri hizmetlerinin yürütülmesi ve SATICI'nın yasal yükümlülüklerinin yerine getirilmesi amaçlarıyla 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenir.
Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiler www.sehristil.com üzerinde yayımlanan KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası kapsamında açıklanmaktadır.
MADDE 12 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
İşbu Sözleşme'den doğabilecek uyuşmazlıklarda Türk Hukuku uygulanır.
ALICI, yürürlükteki mevzuat uyarınca Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetlerine, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda ise ilgili yasal başvuru şartları saklı kalmak üzere Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.
Dava şartı arabuluculuğa ilişkin yürürlükteki mevzuat hükümleri saklıdır.
MADDE 13 – BİLDİRİMLER
Tarafların işbu Sözleşme kapsamında belirttikleri e-posta adresleri ve diğer iletişim bilgileri, sipariş ve sözleşmeye ilişkin bildirimlerin iletilmesinde kullanılabilir.
ALICI, iletişim bilgilerindeki değişiklikleri SATICI'ya bildirmek veya kullanıcı hesabı üzerinden güncellemekle sorumludur.
SATICI'nın iletişim bilgileri:
Şehri Stil
Yeni Mah., 1257. Sk.
15300 Bucak / Burdur
Telefon: +90 541 697 15 07
E-posta: [email protected]
Web: www.sehristil.com
MADDE 14 – YÜRÜRLÜK
ALICI, www.sehristil.com üzerinden siparişini tamamlamadan önce Ön Bilgilendirme Formu'nu ve işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni elektronik ortamda okuyup onayladığını kabul ve beyan eder.
Siparişin elektronik ortamda onaylanmasıyla işbu Sözleşme yürürlüğe girer.
İşbu Sözleşme, siparişe ilişkin elektronik kayıtlarla birlikte mevzuatta öngörülen süre boyunca saklanır ve talep halinde ALICI'nın erişimine sunulur.
SATICI
Şehri Stil
ALICI
[SİSTEM TARAFINDAN DOLDURULUR]
Sözleşme Tarihi: [SİSTEM TARAFINDAN DOLDURULUR]